Conseils pour créer une communauté
Rédigé le 23-07-2010 par Florent L.
Le site ru3 nous livre une série de 10 conseils, avec des exemples probats, sur "comment créer et entretenir une communauté".
Les conseils semblent simples, mais il est toujours bon de les rappeler :
1. Objectif : Affichez l’objectif de la communauté
2. Motivation : Offrez un vrai motif de participation à vos membres
3. Animation : Le community manager doit servir l’intérêt de la communauté et non l’inverse
4. Ambassadeurs : Donnez à vos membres les moyens de devenir réellement vos ambassadeurs
5. Identité : Soignez la présentation du profil des membres
6. Activité : Ayez de quoi occuper les membres de la communauté et sachez valorisez les plus actifs
7. Feedback : Ecoutez, écoutez et écoutez encore votre communauté
8. Règles : Affichez les règles de fonctionnement de la communauté
9. Vraie vie : Favorisez les connexions dans la vraie vie
10. Croissance : Commencez petit mais prévoyez grand
Les exemples pour chacune de ces règles sont connus et crédibles : Flikr, Wikipedia, Foursquare, ...
