En janvier 2008, Médiamétrie et la FEVAD annoncent que 2 internautes sur 3 achètent par Internet, ce qui représente 1 français sur 3.

Un cap est franchi fin 2007 : 20 millions de français ont acheté sur Internet. Dans le seul quatrième trimestre, ils sont plus de 2 millions à avoir  effectué leur premier achat en ligne. Pour la première fois, les e-commerçant ont connu des soldes d’hiver beaucoup plus heureuses que leurs homologues dit « traditionnels ». Le e-commerce connaît ainsi une croissance à 2 chiffres, avec une hausse de l’ordre de 40 % en 1 an (source : FEVAD, chiffres clés 2007).

Cette dynamique se confirme pour 2008 avec une approche fortement orientée sur l’écoute et la protection du client. La vision ATTRAIT du e-commerce s’inscrit parfaitement dans ce sens ; les efforts étant concentrés sur la qualité de service pour nos clients : suivi des commandes et assistance par téléphone.