Blog de la société Attrait, Solutions et Innovations e-commerce

• Le renforcement des informations à destination du consommateur
  
  • Donner une information claire et n'étant pas de nature à induire le client en erreur sur les caractéristiques du produit, sa disponibilité, son prix, son délais de livraison (obligatoirement avant la conclusion du contrat), la portée contractuelle des photographies
  
  
  • Indiquer des coordonnées téléphoniques permettant de joindre effectivement le professionnel

    
    Numéro du service client sur la home de Meuble-Jardin.fr

  
  
  • Communiquer aux clients un numéro de téléphone au prix d'une communication locale, permettant le suivi des commandes
  
  
  • Informer le client sur les conditions et exceptions relatives à son droit à rétractation
    

Information sur le droit de rétractation pour la boutique Decoration-Maison.fr

• Le remboursement du consommateur ayant exercé son droit à rétractation : la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, doivent être remboursées.
  Le consommateur est en droit de choisir le moyen de remboursement utilisé.


• L'exécution de la commande, dans un délais de 30 jours à compter du jour suivant la prise de commande.
  L'indication d'une date limite de livraison. En cas de non exécution de la commande 7 jours après cette date, le consommateur sera en droit d' annuler la vente.